深圳AI城市旅行卡
使用说明书
400-0755-100
尊敬的旅行者：
欢迎使用深圳AI城市旅行卡！这是一张集成了NFC技术与数字人民币功能的智能旅行卡，旨在为您提供便捷、智慧的深圳城市体验。请在使用前仔细阅读本说明书，以确保您能充分享受所有服务。
一、 产品清单
- 深圳AI城市旅行卡 × 1张
二、 卡片外观与识别区域
- 卡片正面：印有深圳城市标志性景观及技术服务标识。
- NFC感应区域：整张卡片均可感应，请将卡片整体贴近手机背面NFC识别区。
三、 快速启用：如何获取服务
1. 确保您的手机NFC功能已开启，并保持屏幕亮起解锁状态。
2. 将深圳AI城市旅行卡贴在手机背面（通常位于摄像头附近）。
3. 保持静止约2秒，手机将自动弹出服务链接通知。
4. 点击通知中的链接，即可进入深圳AI城市旅行服务主页。
提示：若未弹出链接，请调整卡片位置或检查手机NFC设置是否允许读写。
四、 注册与激活账户
首次使用需完成注册激活：
1. 通过上述方式打开服务网页后，点击首页“立即注册”。
2. 按提示填写：
- 姓名
- 电子邮箱
3. 点击“验证您的电子邮件”，系统将向您的邮箱发送验证码。
4. 进入邮箱查收验证码，返回页面输入。
5. 继续填写：
- 国籍
- 设置账户密码
6. 完成注册，即可登录并体验全部服务。
五、 语言设置
系统支持多语言切换：
1. 登录后，点击页面底部“我的”按钮。
2. 选择“语言设置”。
3. 在语言列表中选择您熟悉的语言（如中文、英文等）。
4. 页面将自动刷新并切换至所选语言。
六、 数字人民币钱包使用说明
1. 本钱包为数字人民币准账户模式硬件钱包，使用本钱包需遵守相关规定。
2. 本钱包为中国农业银行发行，支持通过数字人民币APP设置小额免密支付，请注意保管，
避免资金损失。
3. 钱包充值：硬件钱包内余额不足时，已绑定数字人民币APP的钱包可通过数字人民币APP进行"转入"操作，为硬件钱包充值；境外人士持有的未绑定数字人民币 APP的钱包，可通过深圳市内农行ATM机使用外币卡进行充值，也可持本外币现金前往农行网点柜面进行充值；
4. 钱包限额：未绑定母钱包的硬钱包单笔免密限额为500元，当日累计限额5000元，当年累计限额50000万，余额限额5000元。绑定母钱包后则共享母钱包限额。
5. 使用过程中如有问题，请详询中国农业银行营业网点，或致电95599。
使用范围：
可在受理数字人民币硬钱包的收款终端使用。
七、乘车费用充值及查询
1.卡充值：
【苹果品牌手机】：在应用商店搜索并下载“雪球交通卡”APP，打开该APP，将卡片放置手机背面NFC感应区，确认手机的NFC功能处于“开启”状态，识别成功后根据提示进行充值。
【非苹果品牌手机】：
方式一：在微信小程序搜索框内搜索“交联商务”小程序，进入交联乘车服务页面：点击“卡充值”按钮，进入充值页面，根据页面提示将卡片放置手机背面NFC感应区，确认手机的NFC功能处于“开启”状态，感应识别过程中，请保持卡片与手机紧贴在一起，识别成功后根据提示进行充值。
方式二：下载“雪球交通卡”APP进行充值，具体步骤同苹果手机。
2.查询：
点击“卡记录”按钮，进入记录查询页面，将卡片放置手机背面NFC感应区，按照与卡充值相同的步骤进行卡片识别，识别成功后即可查询到相应的记录。
八、 常见问题与解决
Q1：手机贴卡后没有反应？
A：请检查：①手机NFC是否开启；②是否亮屏解锁；③尝试调整卡片位置；④部分手机壳过厚可能影响感应，可取下手机壳尝试。
Q2：忘记密码怎么办？
A：在登录页面点击“忘记密码”，通过注册邮箱接收重置链接，按提示设置新密码。
Q3：数字人民币支付失败？
A：请确认：①终端是否支持数字人民币硬钱包；②卡片余额是否充足；③是否超过小额免密额度（需在POS输入密码）。如仍失败，请联系农行客服。
Q4：卡片丢失怎么办？
A：本卡为不记名硬件钱包，丢失后无法挂失，请及时通过数字人民币APP将余额转出至软钱包，以防损失。
Q5：可以多人使用同一张卡吗？
A：可以。但请注意，注册账户与数字钱包独立：服务账户可退出登录后由他人重新注册使用；数字钱包余额为卡片持有者所有，请妥善交接。
九、 注意事项
1. 请勿弯曲、打孔或暴露于高温、潮湿环境。
2. 请远离强磁场，避免与公交卡、门禁卡等叠放。
3. 数字人民币功能需在支持该功能的商户使用，请在支付前确认。
4. 服务网页内容及优惠活动可能更新，请以页面实际信息为准。
——祝您在深圳有一段愉快的智慧旅程！
深圳AI城市旅行卡 为您呈现
公众号
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jiatui365@aijiatui.com
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